El interés en estudiar el comportamiento del consumidor se basa en comprender las razones que impulsan a las personas a comprar, adquiriendo bienes o usando servicios – como una forma de satisfacción de sus deseos y necesidades, utilizando su conocimiento derivado de estrategias de información, comunicación e influencia social. Varias disciplinas científicas contribuyen a esta comprensión : la Psicología, la Comunicación Social y la Economía, se destacan por haber encontrado un campo de estudio y aplicación, para el cual han desarrollado abordajes, métodos e instrumentos relevantes para la investigación e intervención.

Este diplomado esta dirigido a:

Profesionales, directivos de empresas, Jefes y demás personas que manejen procesos de marketing, publicidad, servicios e investigación de clientes tendientes a el incremento de las ventas, consumo y fidelización en las organizaciones, con el propósito de reforzar o desarrollar competencias técnicas y conceptuales en la comprensión del comportamiento del consumidor desde la Psicología.

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