La Universidad del Valle reglamenta a través de la Resolución No. 2.558 de Julio 19 del 2016, el trámite de las peticiones y la atención de quejas, reclamos y sugerencias. Por lo anterior, la Universidad del Valle en ejercicio de sus funciones pone a disposición de la comunidad universitaria y ciudadanía en general el programa de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias - PQRSD- a través del cual se pueden manifestar las opiniones respecto al cumplimiento de la misión de la universidad, la calidad de los servicios ofrecidos y las actuaciones de sus funcionarios.

En este sentido, las comunicaciones que se reciban serán un mecanismo importante para el cumplimiento del compromiso con la satisfacción de sus usuarios y con el mejoramiento de la calidad de sus procesos.

• Canales de Atención
• Normatividad
• Formatos PQRSD
• Información General
• Encuestas de Satisfacción

Respuestas Peticiones Anónimas	Atención al ciudadano PQRSD	Informes PQRSD

A continuación enlaces con la normatividad vigente:

• Constitución Política de Colombia
• Ley 1755 del 30 de junio de 2015
• Resolución de Rectoría No. 2558 de 2016

• Acta de Apertura Buzón
• PQRSD